1. Wie buche ich eine Alpaka-Wanderung?

   • Sie können eine Alpaka-Wanderung direkt über unsere Webseite unter Spaziergänge buchen oder uns telefonisch unter +43 664 147 9787 kontaktieren.

2. Wie lange dauert eine Alpaka-Wanderung?

   • Unsere Wanderungen dauern in der Regel etwa 1-3 Stunden, abhängig von der gewählten Route und dem Tempo der Gruppe.

3. Was kostet eine Alpaka-Wanderung?

   • Die Preise für unsere Wanderungen finden Sie auf unserer Seite unter Spaziergänge. In der Regel liegt der Preis pro Alpaka bei ca 32 Euro.

4. Wie viele Personen können an einer Wanderung teilnehmen?

   • Wir führen Wanderungen für Gruppen von bis zu 8 Personen durch. Für größere Gruppen kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.

5. Was sollte ich zur Wanderung mitbringen?

   • Wir empfehlen bequeme Kleidung und festes Schuhwerk. Denken Sie auch an wettergerechte Kleidung und Sonnencreme. Bei längeren Wanderungen kann es sinnvoll sein, Wasser und einen Snack mitzunehmen.

6. Sind die Wanderungen für Kinder geeignet?

   • Ja, unsere Wanderungen sind für Kinder geeignet. Kinder unter 14 Jahren müssen jedoch von einem Erwachsenen begleitet werden.

7. Darf ich meinen Hund mitbringen?

   • Aus Sicherheitsgründen und um die Alpakas nicht zu stressen, sind Hunde bei unseren Wanderungen nicht erlaubt.

8. Was passiert bei schlechtem Wetter?

   • Bei leichtem Regen finden die Wanderungen in der Regel statt. Bei starkem Regen oder extremen Wetterbedingungen behalten wir uns vor, die Wanderung abzusagen oder zu verschieben. Wir informieren Sie in solchen Fällen rechtzeitig.

9. Wie kann ich Alpakaprodukte aus dem Hofladen erwerben?

   • Unsere am Hof hergestellten Produkte können Sie direkt am Hof oder über unsere Webseite. Besuchen Sie AlpakaProdukte für weitere Informationen.

10. Sind die Alpakas freundlich und können sie gestreichelt werden?

    • Unsere Alpakas sind an Menschen gewöhnt und freundlich. Sie lassen sich gerne streicheln, besonders wenn sie sich wohl fühlen. Bitte behandeln Sie die Tiere mit Respekt und folgen Sie den Anweisungen des Guides.

11. Wie erfahre ich mehr über Alpakas und deren Pflege?

    • Während der Wanderung geben wir Ihnen viele Informationen über Alpakas, deren Verhalten und Pflege. 

Erleben Sie unvergessliche Momente bei uns am Fosserhof! Wir bieten eine Vielzahl von Aktivitäten und Erlebnissen für Groß und Klein:

• Alpaka-Wanderungen: Genießen Sie entspannende Spaziergänge mit unseren freundlichen Alpakas und erfahren Sie mehr über diese faszinierenden Tiere.
• Geburtstagsveranstaltungen: Feiern Sie Ihren besonderen Tag bei uns auf dem Hof mit maßgeschneiderten Veranstaltungen für Erwachsene und Kinder.
• Kindergeburtstage mit Outdooraktivitäten: Unsere spannenden Outdooraktivitäten und Spiele sorgen für jede Menge Spaß und Abenteuer an Ihrem besonderen Tag.
• Hofbesuche mit Hasen, Hühnern,Meerschweinchen und Alpakas: Kommen Sie vorbei und lernen Sie unsere liebenswerten Tiere kennen. Streicheln und Füttern sind ausdrücklich erlaubt!
• Wanderungen mit Grillparty: Kombinieren Sie eine entspannende Wanderung mit einer leckeren Grillparty und genießen Sie köstliche Speisen in idyllischer Umgebung.

Diese und viele weitere Aktivitäten erwarten Sie bei uns. Besuchen Sie uns und lassen Sie sich von unseren Angeboten begeistern!

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Dominik Garber
Inhaber
Pillbergstraße 6
6136 Pill
E-Mail: fosserhof@icloud.com
Telefon: +43 664 147 9787

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir, die Betreiber der Website www.fosserhof.at, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Arten der erhobenen Daten

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Zugriffszeiten, IP-Adresse
• Kommunikationsinhalte: Nachrichten, Anfragen
• Buchungsdaten: Daten für Alpaka-Spaziergänge und Hofladenkäufe
• Bestelldaten: Daten aus dem Onlinevertrieb der am Hof hergestellten Produkte

Zwecke der Datenverarbeitung

• Kontaktaufnahme und Kommunikation: Bearbeitung von Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail
• Buchungen und Vertragsabwicklungen: Verwaltung von Buchungen für Alpaka-Spaziergänge und Bestellungen im Hofladen sowie Onlinevertrieb
• Website-Optimierung: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der Funktionalität unserer Website
• Newsletter: Versand von Newslettern (nur bei entsprechender Einwilligung)

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Website und Services).

Empfänger der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen.

Rechte der Betroffenen

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktformulare und Newsletter

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder sich für unseren Newsletter anmelden, werden die von Ihnen angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Externe Dienste und Plugins

Unsere Website verwendet keine externen Dienste oder Plugins, die personenbezogene Daten verarbeiten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des FosserHof

Gültig ab 1. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge mit:

FosserHof
Inhaber: Dominik Garber
Pillbergstraße 6
6136 Pill
Österreich

Telefon: +43 664 147 9787
E-Mail: fosserhof@icloud.com
weitere Kontaktadresse: info@fosserhof.at
Website: www.fosserhof.at
UID-Nr.: ATU82814028

Diese AGB gelten für Verträge, die über die Website www.fosserhof.at, den dort betriebenen Online-Shop sowie – soweit auf diese AGB hingewiesen wird – telefonisch, per E-Mail oder auf sonstigem Weg mit dem FosserHof abgeschlossen werden.

Sie gelten insbesondere für den Verkauf und Versand von Waren und Alpakaprodukten, den Verkauf von Gutscheinen sowie für die Buchung von Alpakawanderungen, Alpaka-Erlebnissen, Kindergeburtstagen, Veranstaltungen, Power-Treks und sonstigen Freizeitangeboten.

Soweit einzelne Veranstaltungen oder Tätigkeiten ausdrücklich durch einen anderen Rechtsträger, insbesondere den Verein „Garten & Naturfreunde Pill“, angeboten werden, gelten diese AGB nur dann, wenn der FosserHof ausdrücklich als Vertragspartner genannt wird.

Gegenüber Verbrauchern gelten zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere des KSchG, FAGG und VGG, uneingeschränkt. Abweichende Bestimmungen dieser AGB gelten gegenüber Verbrauchern nur, soweit sie gesetzlich zulässig sind.

2. Vertragssprache und Vertragsschluss

Vertragssprache ist Deutsch.

Die Darstellung von Waren, Gutscheinen und Leistungen auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung oder Buchungsanfrage abzugeben.

Bei einer Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde durch Betätigung des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der FosserHof die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Ware versendet oder bereitstellt oder die Zahlung annimmt, je nachdem, welches dieser Ereignisse zuerst eintritt.

Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung und stellt für sich allein noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

Bei telefonisch oder per E-Mail gebuchten Erlebnissen kommt der Vertrag zustande, sobald der FosserHof den vereinbarten Termin und die wesentlichen Vertragsbedingungen bestätigt und der Kunde die Buchung annimmt.

Vor Abgabe einer Online-Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.

Die wesentlichen Vertragsinformationen werden dem Kunden nach Vertragsabschluss auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

3. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung bekannt gegebenen Preise.

Bei Verbrauchergeschäften verstehen sich die angegebenen Endpreise einschließlich der jeweils gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Bei Warenbestellungen können zusätzlich Versand- oder Lieferkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

Bei individuell vereinbarten Veranstaltungen, Gruppenangeboten oder Zusatzleistungen gilt der jeweils vor Vertragsabschluss vereinbarte Gesamtpreis.

4. Zahlung

Es stehen die im jeweiligen Bestellvorgang oder bei der Buchung angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Soweit nichts anderes vereinbart wird, ist der vereinbarte Preis mit Vertragsabschluss beziehungsweise entsprechend der im Bestell- oder Buchungsprozess angegebenen Zahlungsfrist fällig.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Lieferung von Waren

Die Lieferung erfolgt in jene Länder und Gebiete, die im jeweiligen Online-Bestellvorgang als Liefergebiet angeboten werden.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird, soweit erforderlich, bei der jeweiligen Ware beziehungsweise im Bestellprozess angegeben.

Sollte eine bestellte Ware trotz sorgfältiger Bestandsführung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für die nicht lieferbare Ware werden unverzüglich zurückerstattet.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Dem Verbraucher entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten Dritten über. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.

6. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises Eigentum des FosserHof.

7. Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Warenbestellungen

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen über Waren grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Die Rücktrittsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Verbraucher den FosserHof mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.

Die Erklärung kann insbesondere schriftlich an

FosserHof
Dominik Garber
Pillbergstraße 6
6136 Pill
Österreich

oder per E-Mail an fosserhof@icloud.com erfolgen.

Der Verbraucher kann hierfür auch das am Ende dieser AGB enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

Bei online über www.fosserhof.at abgeschlossenen Verträgen kann der Verbraucher das Rücktrittsrecht zusätzlich über die auf der Website bereitgestellte und leicht zugängliche Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben, soweit für den betreffenden Vertrag ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht.

Nach Nutzung dieser Online-Rücktrittsfunktion erhält der Verbraucher unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, eine Eingangsbestätigung, die den Inhalt der Rücktrittserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs enthält.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt es, wenn die Rücktrittserklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.

8. Folgen des Rücktritts bei Warenbestellungen

Im Fall eines wirksamen Rücktritts werden alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung zurückgezahlt.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Der FosserHof kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe seiner Rücktrittserklärung zurückzusenden oder zu übergeben.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit er hierüber vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß informiert wurde.

Der Verbraucher muss für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

9. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bei Waren

Das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht beziehungsweise kann gesetzlich ausgeschlossen sein bei Waren,

die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,

die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ob eine gesetzliche Ausnahme besteht, richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und den gesetzlichen Voraussetzungen. Der Kunde wird vor Vertragsabschluss entsprechend informiert.

10. Gewährleistung und Garantien bei Waren

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG).

Für Waren besteht grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von mindestens zwei Jahren nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Eine allenfalls vom Hersteller gewährte freiwillige Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.

Soweit für eine Ware eine gesetzlich relevante gewerbliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers besteht und die entsprechenden Informationen vom Hersteller zur Verfügung gestellt wurden, wird hierauf nach den gesetzlichen Vorgaben gesondert hingewiesen.

Der gesetzlich vorgeschriebene harmonisierte Hinweis über das Gewährleistungsrecht wird im Online-Shop gesondert zur Verfügung gestellt.

11. Gutscheine

Entgeltlich erworbene Gutscheine können nach Maßgabe ihres jeweiligen Inhalts für Leistungen oder Waren des FosserHof eingelöst werden.

Art und Umfang des Anspruchs ergeben sich aus dem jeweiligen Gutschein.

Bei Wertgutscheinen wird der auf dem Gutschein ausgewiesene beziehungsweise tatsächlich bezahlte Wert auf die bei Einlösung geltenden Preise angerechnet.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes erfolgt grundsätzlich nicht, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Bei teilweiser Einlösung eines Wertgutscheins bleibt ein vorhandenes Restguthaben bestehen.

Entgeltlich erworbene Gutscheine unterliegen grundsätzlich der gesetzlichen Verjährungsfrist, sofern nicht im Einzelfall eine kürzere, rechtlich zulässige und sachlich gerechtfertigte Gültigkeitsdauer ausdrücklich vereinbart wurde.

Für einen im Fernabsatz erworbenen Gutschein besteht grundsätzlich das gesetzliche Rücktrittsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Wird mit einem Gutschein anschließend ein konkreter Termin für eine Freizeitdienstleistung gebucht, gelten für diese Terminbuchung insbesondere die Bestimmungen über termingebundene Freizeitdienstleistungen dieser AGB.

12. Buchung von Alpakawanderungen und sonstigen Freizeitangeboten

Zu den Freizeitangeboten des FosserHof zählen insbesondere Alpakawanderungen, Alpaka-Abenteuer, Alpaka-Power-Treks, Kindergeburtstage, Hof- und Tiererlebnisse, Gruppenveranstaltungen und vergleichbare Angebote.

Eine Terminreservierung wird verbindlich, sobald der konkrete Termin und die wesentlichen Vertragsbedingungen vom FosserHof bestätigt und vom Kunden angenommen wurden.

Die Anzahl und das Alter der Teilnehmer sowie sonstige für die Durchführung relevante Umstände sind bei der Buchung wahrheitsgemäß bekannt zu geben.

Minderjährige Teilnehmer müssen entsprechend ihrem Alter und den Anforderungen der jeweiligen Veranstaltung beaufsichtigt werden. Kinder unter 14 Jahren müssen grundsätzlich von zumindest einer geeigneten erwachsenen Begleitperson begleitet werden, sofern nicht für ein bestimmtes Angebot ausdrücklich eine andere Regelung vereinbart wurde.

Den Anweisungen des FosserHof und der mit der Durchführung betrauten Personen ist insbesondere zum Schutz der Teilnehmer und der Tiere Folge zu leisten.

Hunde oder andere fremde Tiere dürfen zu Alpakaaktivitäten nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des FosserHof mitgebracht werden.

Ein Anspruch auf die Begleitung durch ein bestimmtes Alpaka besteht nicht. Aus Gründen des Tierwohls, der Gesundheit oder der Sicherheit kann ein Tier jederzeit durch ein anderes geeignetes Tier ersetzt werden.

13. Kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht bei fix gebuchten Freizeit-Terminen

Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für deren Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart wurde, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht.

Dies betrifft insbesondere verbindlich gebuchte Alpakawanderungen, Alpaka-Erlebnisse, Power-Treks, Kindergeburtstage, Veranstaltungen und vergleichbare Angebote an einem bestimmten Datum beziehungsweise innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Eine Buchung eines konkreten Termins ist daher nach Vertragsabschluss verbindlich.

Ein allenfalls freiwillig eingeräumtes Stornierungs- oder Umbuchungsrecht richtet sich nach den nachstehenden Bestimmungen.

14. Stornierung durch den Kunden

Unabhängig vom fehlenden gesetzlichen Rücktrittsrecht für termingebundene Freizeitangebote räumt der FosserHof folgende freiwillige Stornierungsmöglichkeit ein:

Bei einer Stornierung bis spätestens sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Termin wird keine Stornogebühr verrechnet.

Bei einer Stornierung weniger als sieben Tage, jedoch spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn, können 50 % des vereinbarten Gesamtpreises verrechnet werden.

Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn oder bei Nichterscheinen können 90 % des vereinbarten Gesamtpreises verrechnet werden.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem FosserHof kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Eine erfolgreiche anderweitige Vergabe des freigewordenen Termins sowie ersparte Aufwendungen werden angemessen berücksichtigt.

Soweit möglich, kann der FosserHof anstelle einer Stornierung freiwillig eine einmalige Umbuchung auf einen Ersatztermin anbieten. Ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht.

Eine Reduzierung der verbindlich gebuchten Teilnehmerzahl kann entsprechend den vorstehenden Bestimmungen wie eine Teilstornierung behandelt werden, soweit der vereinbarte Preis von der Teilnehmerzahl abhängig ist.

15. Wetter, Sicherheit, Tierwohl und Änderungen des Ablaufs

Alpakaaktivitäten finden grundsätzlich im Freien statt. Leichter Regen oder gewöhnliche jahreszeitliche Wetterverhältnisse stellen für sich allein grundsätzlich keinen Grund für eine Absage dar.

Bei starkem Regen, Gewitter, Sturm, Hitze, Glätte, außergewöhnlichen Wetterbedingungen, behördlichen Warnungen, gefährlichen Wegverhältnissen, Erkrankungen oder Beeinträchtigungen der Tiere oder bei anderen Umständen, durch die eine sichere und tierschutzgerechte Durchführung nicht gewährleistet werden kann, ist der FosserHof berechtigt, eine Veranstaltung zu verschieben, abzusagen, zeitlich anzupassen oder die Route zu ändern.

Sicherheit von Menschen und Tieren sowie das Tierwohl haben jederzeit Vorrang.

Wird eine Veranstaltung vom FosserHof abgesagt und kann kein für beide Seiten geeigneter Ersatztermin vereinbart werden, werden bereits für die betroffene Leistung geleistete Zahlungen zurückerstattet.

Weitergehende Ansprüche bleiben nach Maßgabe zwingender gesetzlicher Vorschriften unberührt.

Entscheidet sich der Kunde aus persönlichen Gründen gegen eine Teilnahme, obwohl die Veranstaltung nach Einschätzung des FosserHof sicher und vertragsgemäß durchgeführt werden kann, gelten die Bestimmungen über eine Stornierung durch den Kunden.

16. Verspätungen und Verhalten der Teilnehmer

Die Teilnehmer haben sich rechtzeitig am vereinbarten Treffpunkt einzufinden.

Bei einer vom Kunden verursachten erheblichen Verspätung kann sich die Dauer des Angebots entsprechend verkürzen, wenn eine Verlängerung aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist.

Kann die Veranstaltung wegen einer erheblichen Verspätung des Kunden nicht mehr sinnvoll oder sicher durchgeführt werden, kann dies einer kurzfristigen Stornierung beziehungsweise einem Nichterscheinen gleichgestellt werden, soweit dies unter Berücksichtigung der Umstände angemessen ist.

Teilnehmer haben Tiere respektvoll und entsprechend den Anweisungen des FosserHof zu behandeln.

Bei gefährlichem, grob unangemessenem oder tierschutzwidrigem Verhalten sowie bei wiederholter Missachtung sicherheitsrelevanter Anweisungen kann ein Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Gesetzliche Ansprüche beider Parteien bleiben unberührt.

17. Ausrüstung und persönliche Voraussetzungen

Bei Outdoor-Aktivitäten sind dem Wetter und Gelände entsprechende Kleidung sowie geeignetes, möglichst festes Schuhwerk zu verwenden.

Bei längeren oder sportlicheren Angeboten, insbesondere beim Alpaka-Power-Trek oder bei Bergtouren, müssen Teilnehmer über eine dem beschriebenen Schwierigkeitsgrad entsprechende körperliche Verfassung und Ausrüstung verfügen.

Besondere Umstände, die für eine sichere Durchführung relevant sind, sollten dem FosserHof vor Beginn der Veranstaltung bekannt gegeben werden.

Der FosserHof kann die Teilnahme ablehnen oder abbrechen, wenn eine sichere Durchführung für den betreffenden Teilnehmer, die Gruppe oder die Tiere nicht gewährleistet werden kann.

18. Natur- und tiertypische Risiken

Bei Veranstaltungen mit Tieren und Aktivitäten in der Natur können trotz sorgfältiger Organisation typische und nicht vollständig vermeidbare Risiken auftreten.

Alpakas sind Lebewesen und können auf unbekannte Situationen, Geräusche, andere Tiere, Wetterverhältnisse oder sonstige Reize individuell reagieren.

Teilnehmer sind verpflichtet, die Sicherheitsanweisungen zu beachten und sich den jeweiligen Gelände- und Wetterbedingungen entsprechend zu verhalten.

Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen, insbesondere bei schuldhaft verursachten Schäden, bleiben davon unberührt. Ein Mitverschulden des Geschädigten ist nach den gesetzlichen Vorschriften zu berücksichtigen.

19. Haftung

Der FosserHof haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere wegen Personenschäden sowie Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Soweit eine Haftungsbeschränkung gegenüber Verbrauchern gesetzlich unzulässig ist, findet eine solche nicht statt.

Für Schäden, die ausschließlich dadurch entstehen, dass ein Teilnehmer verbindliche Sicherheitsanweisungen schuldhaft missachtet oder wissentlich ein erkennbares und vermeidbares Risiko eingeht, gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen über Eigen- und Mitverschulden.

20. Foto- und Videoaufnahmen

Im Rahmen einzelner Angebote können nach vorheriger Information Foto- oder Videoaufnahmen für die Teilnehmer beziehungsweise als vereinbarter Bestandteil des gebuchten Erlebnisses erstellt werden.

Eine Veröffentlichung von Aufnahmen, auf denen Teilnehmer identifizierbar sind, insbesondere auf der Website, in sozialen Medien oder zu Werbezwecken, erfolgt nur auf einer dafür erforderlichen gesonderten Rechtsgrundlage beziehungsweise mit einer erforderlichen gesonderten Einwilligung.

Die Zustimmung zu diesen AGB stellt keine Einwilligung in eine Veröffentlichung von Bild- oder Videoaufnahmen zu Werbezwecken dar.

21. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Nähere Informationen über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie über die Rechte betroffener Personen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf www.fosserhof.at.

Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB und eine Zustimmung zu diesen AGB stellt keine datenschutzrechtliche Einwilligung dar.

22. Alternative Streitbeilegung

Der FosserHof ist – soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht – weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat und dessen Recht nach den gesetzlichen Kollisionsnormen anwendbar wäre, nicht entzogen wird.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Bei Verträgen mit Unternehmern wird – soweit gesetzlich zulässig – die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz des FosserHof vereinbart.

24. Änderungen der AGB

Für einen Vertrag gilt grundsätzlich jene Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses wirksam vereinbart wurde.

Spätere Änderungen dieser AGB wirken nicht automatisch auf bereits abgeschlossene Verträge zurück.

25. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

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Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.

An:

FosserHof
Dominik Garber
Pillbergstraße 6
6136 Pill
Österreich
E-Mail: fosserhof@icloud.com

Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Leistung:

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